Преглед

Политиката ни за възстановяване и връщане е 30-дневна. Ако са минали 30 дни от покупката ви, не можем да ви предложим пълно възстановяване или замяна.

За да отговаря на условията за връщане, вашият артикул трябва да не е използван и да е в същото състояние, в което сте го получили. Трябва да бъде и в оригиналната опаковка.

За да върнете продукт, трябва да се свържете с нас на посочените в сайта контакти и да ни го изпратите до адрес, който ще ви посочим.

Възстановяване на суми

След като върнатият артикул бъде получен и проверен, ще ви изпратим имейл, за да ви уведомим, че сме получили върнатия артикул. Ще ви уведомим и за одобрението или отхвърлянето на възстановяването.

Ако бъдете одобрени, възстановяването на сумата ще бъде обработено и изплатено по удобен за вас начин в рамките на 3 работни дни.

Закъснели или липсващи възстановявания

Ако не получите възстановената сума до 3 работни дни след потвърждаването на възстановяването от нас, то молим да ни потърсите на имейл [email protected].

Next contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted.

If you’ve done all of this and you still have not received your refund yet, please contact us at {email address}.

Артикули за разпродажба

Могат да бъдат възстановени суми само за артикули на редовна цена. Артикулите от разпродажбата не могат да бъдат възстановени.

Размяна

Заменяме продукти само ако са дефектни или повредени. Ако искате да го замените за същия артикул, изпратете ни имейл на [email protected].

Връщане на пратки

За да върнете продукта си, трябва да го изпратите на посочен от нас адрес.

Вие ще бъдете отговорни за заплащането на транспортните разходи за връщане на продукта. Разходите за доставка не подлежат на възстановяване. Ако получите възстановяване на сумата, разходите за доставка при връщане ще бъдат приспаднати от възстановената сума.

В зависимост от това къде живеете, времето, което може да отнеме на заменения продукт да достигне до вас, може да варира.

Ако връщате по-скъпи продукти, може да обмислите използването на услуга за проследяване на доставката или закупуване на застраховка за доставка. Не гарантираме, че ще получим вашия върнат продукт.

Имате върпоси

Свържете се с нас на имейл [email protected].